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FAQs

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Puedes realizar tus pagos a través de la web mediante tarjeta de crédito/débito o bizum.

Hacemos envíos a España peninsular, Andorra, Baleares, Ceuta y Melilla. Consulta nuestras condiciones de envío en el apartado «políticas de envío y devoluciones».

Sí, realizamos devoluciones en caso de que el producto esté defectuoso. Puedes consultar nuestro apartado de política de devoluciones para conocer en detalle más información y como proceder a realizar un cambio en caso de incidencia.

En todas las descripciones detallamos las medidas de cada collar. Además, cuentan con una extensión de cadena para poder ajustarlo a tu gusto.

En otros modelos, el cierre es una bolita deslizante de acero inoxidable que podrás ajustar a la medida que desees.

Seguimos un proceso muy cuidado para que tus piezas lleguen en perfecto estado. Dentro de nuestras cajas de envío que proporcionan una mayor seguridad, encontrarás el packaging de la marca y en su interior una bolsita de terciopelo.

Si en nuestra web aparece que un producto está fuera de stock significa que no volverá a estar disponible. En cambio, si un producto está agotado significa que tendremos reposiciones.

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